【中玻網(wǎng)】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，促使傳統企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)始著(zhù)手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的大部分國家化競爭中，電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為一些傳統企業(yè)銷(xiāo)售體系的一個(gè)重要組成部分，而那些電子商務(wù)發(fā)展比較快的企業(yè)，未來(lái)將有望受益于電子商務(wù)帶來(lái)的業(yè)績(jì)增長(cháng)。傳統中小企業(yè)應根據自己的實(shí)際情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式，牢牢把握電子商務(wù)潮流所帶來(lái)的機遇。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式，所有的企業(yè)的任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。例如可以利用網(wǎng)絡(luò )擴可靠品牌的宣傳，增加品牌的認知、建立品牌忠誠等。將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)看做整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的一部分，那么，由于它能對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的良好運做起推動(dòng)作用，所以在大多數產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。但在網(wǎng)絡(luò )的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時(shí)還要達到營(yíng)銷(xiāo)目的，應該說(shuō)不懂網(wǎng)絡(luò )或不懂營(yíng)銷(xiāo)是很難達到理想的結果的，即使盲目投入了很多費用，也未必能達到營(yíng)銷(xiāo)效果。那對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)究竟在哪里？
　　
　　一、整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣越來(lái)越趨向多元化。據統計，現有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法就有近百種，但這么多的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，并不適合于每一家企業(yè)。任何一個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)方法，都需要企業(yè)在多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法中，挖掘較優(yōu)的較合適的方法綜合運用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞；加入幾個(gè)貿易平臺發(fā)布信息；去買(mǎi)郵箱地址群發(fā)郵件等等這是純粹的營(yíng)銷(xiāo)手段組合，而不是真實(shí)的整合營(yíng)銷(xiāo)。所謂“整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體解決方案。
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)方案中的組成部分，企業(yè)在安排營(yíng)銷(xiāo)預算時(shí)，應拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。與沒(méi)有明確目標與計劃，“打一槍換一個(gè)地方”的初級網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同，整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要義，是讓企業(yè)從整體營(yíng)銷(xiāo)目標為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運作各種網(wǎng)絡(luò )媒介和工具，并制訂出詳細的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)支出，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果，建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時(shí)調整修正網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
　　
　　二、組建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊
　　
　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)全新而熱門(mén)的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才缺少，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才培養明顯滯后，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作非常大的障礙。必賣(mài)電子商務(wù)顧問(wèn)公司的相關(guān)人士做過(guò)調查，現在有83%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，一般都是由那些對市場(chǎng)有經(jīng)驗，但對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)并不熟悉的傳統營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)做，或是一些網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員。這些人可能并不能真實(shí)理解并執行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)除了銷(xiāo)售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強與客戶(hù)溝通、改善顧客服務(wù)的功能。
　　
　　更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性，只是嘗試的建立一個(gè)網(wǎng)站，然后進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的推廣動(dòng)作之后，就不會(huì )再投入時(shí)間和精力來(lái)管理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才引進(jìn)，如今已漸變成傳統企業(yè)的主動(dòng)性需求。
　　
　　要做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)必須配置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員或網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。有經(jīng)驗的事，應該交給有經(jīng)驗的人去做。對于這種情況，企業(yè)一方面可以去有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才平臺，尋找合適的人才，或以獵頭推薦，另一方面也可以采用外包的方式，既節省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資歷豐富相關(guān)人士或有經(jīng)驗策劃機構，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，可以大大提高成功率。
　　
　　三、線(xiàn)上線(xiàn)下整合互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的，單一的，它必須從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)，強調網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動(dòng)。例如，企業(yè)在網(wǎng)下的路演、促銷(xiāo)等活動(dòng)，可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網(wǎng)上的客戶(hù)。
　　
　　很多年輕消費者認為，線(xiàn)下購買(mǎi)東西太花時(shí)間、逛商場(chǎng)太累，品牌太多又難以選擇。這使得“網(wǎng)上挑選，網(wǎng)下采購”，成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒(méi)有做到位，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)等這些網(wǎng)下基礎工作沒(méi)做好，即使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節做得再好，網(wǎng)上展示的商品再怎么優(yōu)異誘人，消費者較終也難以成交。企業(yè)只有結合網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種營(yíng)銷(xiāo)方式，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，長(cháng)短互補，整體規劃，才能實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體推進(jìn)。
　　
　　四、網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)策略
　　
　　網(wǎng)上促銷(xiāo)在目前開(kāi)發(fā)較為廣泛，尤其是網(wǎng)絡(luò )廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò )特征實(shí)現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營(yíng)銷(xiāo)中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營(yíng)銷(xiāo)。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的較佳途徑。
　　
　　1．網(wǎng)絡(luò )廣告是目前較為普遍的促銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )廣告不象其他傳統廣告那樣大面積的播送“推”，而是由消費者自己本身去選擇“拉”。網(wǎng)絡(luò )的強大功能幾乎囊括了所有的媒體廣告的優(yōu)勢。企業(yè)在做廣告策劃時(shí)，應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的多媒體聲光功能、三維動(dòng)畫(huà)等特性，誘導消費者做出購買(mǎi)決策，并達到盡可能的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的目標。
　　
　　2．利用網(wǎng)絡(luò )聊天的功能開(kāi)展消費者聯(lián)誼活動(dòng)或在線(xiàn)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。這是一種調動(dòng)消費者情感因素，促進(jìn)情感消費的方式。在這方面成功的典型是在線(xiàn)書(shū)店AMAZON，在網(wǎng)站下開(kāi)設聊天區以吸引讀者，使其年銷(xiāo)售額達到34％的遞增，其中有44％是回頭客，早在1996年其銷(xiāo)售額就打破了1700萬(wàn)美元，充分展示了網(wǎng)上促銷(xiāo)的魅力。